ความเป็นมาของเรา
roo99 เกิดขึ้นจากความต้องการของคนไทยจริงๆ
roo99 ไม่ได้เริ่มต้นจากห้องประชุมของนักลงทุนต่างชาติ แต่เกิดขึ้นจากความเข้าใจอย่างลึกซึ้งว่าคนไทยต้องการอะไรจากแพลตฟอร์มเกมออนไลน์ ก่อนที่ roo99 จะเปิดตัว ทีมงานของเราใช้เวลากว่าสองปีในการศึกษาพฤติกรรมผู้ใช้ ฟังเสียงจากนักเล่นทั่วประเทศ และระบุปัญหาที่พบได้บ่อยที่สุดในแพลตฟอร์มอื่นๆ ไม่ว่าจะเป็นระบบฝาก-ถอนที่ช้า ภาษาที่ไม่เป็นธรรมชาติ หรือทีมงานที่ไม่เข้าใจบริบทของผู้เล่นไทย
เมื่อเราได้คำตอบที่ชัดเจนแล้ว จึงเริ่มสร้าง roo99 ขึ้นมาใหม่ตั้งแต่ฐานราก โดยวางหลักการไว้สามข้อที่ต้องยึดถือไม่ว่าจะเกิดอะไรขึ้น ได้แก่ ความปลอดภัยของข้อมูลและเงินของสมาชิก ความโปร่งใสในระบบเกมและการจ่ายเงิน และความเร็วในทุกการทำรายการทางการเงิน สามข้อนี้คือ DNA ของ roo99 มาตั้งแต่วันแรกจนถึงวันนี้
ปัจจุบัน roo99 มีสมาชิกที่ใช้งานจริงมากกว่า 500,000 บัญชีทั่วประเทศไทย ตั้งแต่กรุงเทพฯ เชียงใหม่ ขอนแก่น ไปจนถึงจังหวัดชายแดนภาคใต้ ความหลากหลายของสมาชิกนี้เป็นเครื่องยืนยันว่า roo99 ออกแบบมาสำหรับคนไทยทุกกลุ่ม ทุกวัย และทุกภูมิภาค ไม่ใช่แค่กลุ่มใดกลุ่มหนึ่ง
ทำไม roo99 ถึงเลือกโฟกัสตลาดไทยเป็นหลัก
หลายแพลตฟอร์มระดับโลกพยายามขยายตัวเข้าสู่ตลาดไทยด้วยการแปลภาษาแบบผิวเผินและเพิ่มช่องทางการเงินไทยเข้าไปในภายหลัง ผลที่ได้คือประสบการณ์ที่ฝืนและไม่เป็นธรรมชาติ roo99 เลือกทางตรงข้ามโดยสร้างทุกอย่างให้เป็นไทยตั้งแต่แรก ตั้งแต่การออกแบบ UI ที่คำนึงถึงนิสัยการใช้งานของคนไทย ไปจนถึงทีม support ที่เป็นคนไทยทั้งหมดที่เข้าใจปัญหาและพูดภาษาเดียวกับสมาชิก
การโฟกัสตลาดไทยอย่างจริงจังยังหมายความว่า roo99 ปรับปรุงและพัฒนาระบบตามความต้องการของสมาชิกไทยอย่างต่อเนื่อง ฟีเจอร์ใหม่ทุกอย่างที่เราเพิ่มเข้ามาล้วนมาจากเสียงสะท้อนของสมาชิกจริงๆ ไม่ใช่จากการคาดเดาของทีมงานที่อยู่ในประเทศอื่น
